PREGUNTAS FRECUENTES / FAQ
¿CUÁL ES LA MODALIDAD DE TERAPIA QUE OFRECÉIS?
Realizamos terapia on-line para poder ofrecer nuestros servicios a cualquier persona, independientemente del lugar donde se encuentre.
¿CUÁL ES EL ENFOQUE TERAPÉUTICO QUE UTILIZÁIS?
Trabajamos con terapia centrada en la persona, enfoque creado por el psicólogo Carl Rogers en 1950. Además se utilizan herramientas de otros enfoques como el psicoanálisis, la terapia familiar sistémica o la terapia Gestalt.
¿QUIÉNES PUEDEN ACCEDER A LAS SESIONES A PRECIO REDUCIDO?
Para poder acceder a las sesiones a precio reducido debes ser mayor de edad y no tener más de 30 años.
¿CÚANTO DURA CADA SESIÓN DE TERAPIA?
La duración de la sesión es de 50 minutos.
¿CUÁNTO TIEMPO DE TERAPIA NECESITARÉ?
Cada persona necesita un tiempo diferente, por lo que es difícil dar una estimación exacta. Lo que sí que es importante que tengas claro es que tienes libertad absoluta para finalizar la terapia en el momento que consideres oportuno. Notar que el sufrimiento por el que llegaste a terapia ha disminuido, tener la sensación de que los cambios experimentados van a ser permanentes y estar razonablemente satisfecho del camino recorrido pueden ser pistas de que la terapia puede ya ir concluyendo.
¿QUÉ TIPO DE DIFICULTADES TRATÁIS?
Tratamos una amplia gama de dificultades y puedes consultarnos si crees que estás padeciendo ansiedad, depresión, dificultades relacionales, falta de autoestima, duelo y muchas otras dificultades. Sin embargo consideramos que algunas dificultades requieren de una atención intensiva y especializada. Solo a modo de ejemplo, en el caso de que sufras algún tipo de adicción, un brote psicótico activo o un trastorno de la alimentación severo y activo te recomendamos que acudas a un dispositivo especializado.
¿CÓMO FUNCIONA LA TERAPIA EN CUANTO A HORARIO, CAMBIO DE SESIONES, ETC…?
Como tratamos fundamentalmente a jóvenes la mejor forma de que entiendas cómo funcionamos es que te imagines que es como ir a una academia. Pagarás una mensualidad y se te asignará un día y una hora determinada según tu disponibilidad (por ejemplo, todos los martes a las 18:00h). En caso de que no asistas perderías esa sesión. De manera excepcional, y siempre que nos avises con al menos 48 horas de antelación, si es posible se te ofrecerá un horario alternativo para esa semana.
En el caso de que al profesional le surja un imprevisto y no pueda acudir a la sesión no se te cobrará ningún cargo y se te descontaría ese importe de la mensualidad.
¿CUAL ES LA FORMA DE PAGO?
En las modalidades con tarifa reducida el pago de la mensualidad se realiza el día que se tiene la primera sesión del mes. En caso de tratarse de sesiones sueltas debe tenerse constancia del pago antes de tener la sesión. Las sesiones pueden abonarse por Bizum o transferencia bancaria.
¿CÓMO PUEDO CONTACTAR CON VOSOTROS?
Puedes enviarnos un correo a contacto@terapiajoven.es o un whatsapp al número 678498297 y te contestaremos lo antes posible. Normalmente tenemos constancia antes por whatsapp, por lo que te recomendamos preferentemente esta forma de contacto.
.¿Con que finalidad tratamos sus datos personales?
En Terapiajoven.com tratamos la información dando cumplimiento a la normativa UE 2016/679 de 27 de abril del Parlamento Europeo y del Consejo y Ley 3/2018 de 5 de diciembre de Protección de datos y garantía de derechos digitales.
1. ¿Quién es el responsable del tratamiento de tus datos personales?
Luis Manzano Guillén, con NIF: 50734384H es el RESPONSABLE del tratamiento de los datos personales del USUARIO y le informa de que estos datos serán tratados de conformidad con lo dispuesto en el Reglamento (UE) 2016/679, de 27 de abril (GDPR), y la Ley Orgánica 3/2018, de 5 de diciembre (LOPDGDD)
2. ¿Con qué finalidad se tratan los datos y cuál es la base que legitima el tratamiento?
Se trata la información que nos facilitan las personas interesadas con el fin de gestionar el envío de la información que nos solicite el USUARIO a través de cualquiera de las formas de contacto que se ponen a su disposición en la página web del RESPONSABLE. En caso de que la persona inicie un tratamiento psicológico con nosotros los datos facilitados también podrán utilizarse para la gestión de dicho tratamiento.
El usuario se compromete a facilitar datos verídicos, quedando exonerado el Titular de responsabilidad en el caso de que el titular proporcione datos falsos.
3. ¿Cuánto tiempo se conservan los datos?
Los datos personales proporcionados se conservarán mientras se mantenga la relación mercantil, y no se solicite su supresión por el interesado. Cuando ya no sea necesario, se suprimirán con las medidas de seguridad adecuadas.
4. ¿Qué derechos existen y cómo ejercerlos?
Las personas interesadas tienen derecho a acceder a sus datos personales, así como a solicitar la rectificación de los datos inexactos o, en su caso, solicitar su supresión cuando, los datos ya no sean necesarios para los fines que fueron recogidos. También los interesados en determinadas circunstancias podrán oponerse al tratamiento de sus datos. También tendrá derecho a retirar el consentimiento prestado y a reclamar ante la Autoridad de Control.
Para ejercer sus derechos deberá ponerse en contacto con el Responsable en la dirección Pº Estación, 1 2ºC 28944 Fuenlabrada Madrid acompañado de copia documento de identidad del interesado.
La normativa vigente de protección de datos le ampara en una serie de derechos en relación al uso que le damos a sus datos. Todos y cada uno de sus derechos son unipersonales e intransferibles, es decir, que únicamente pueden ser realizados por el titular de los datos, previa comprobación de su identidad.
A continuación le indicamos cuales son los derechos que le asisten:
* Solicitar el ACCESO a sus datos personales.
* Solicitar la RECTIFICACION de sus datos.
* Solicitar la SUPRESIÓN o eliminación de sus datos (derecho al "olvido").
* LIMITAR u OPONERSE al uso que le damos a sus datos.
* Derecho a la PORTABILIDAD de sus datos para casos de servicios de telecomunicaciones o internet.
* Derecho a RETIRAR su consentimiento en cualquier momento.
* Tendrá derecho a presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos a través de www.aepd.es.
Para el ejercicio de sus derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad u oposición, portabilidad y retirada de su consentimiento, deberá ponerse en contacto con el Responsable en el correo contacto@terapiajoven.es, adjuntando la correspondiente prueba válida en derecho como fotocopia del DNI o equivalente.
5. ¿A quién facilitamos tus datos personales?
Los datos personales no se cederán a terceros, salvo obligación legal
6. ¿Por qué motivo podemos tratar tus datos personales?
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